نبذة عن الملخص
القيادة مع اللطف يحدد ست مكونات من اللطف – التعاطف والنزاهة والامتنان والأصالة والتواضع والفكاهة – وهي صفات قد لا تتبادر إلى الذهن بسهولة عند تصور قائد الأعمال النموذجي، لكنها ضرورية للغاية للقيادة القوية.
يشير ويليام بيكر ومايكل أومالي إلى العقبات التي تعترض كل من الصفات الست، ويقدمان مناهج إدارة وقيادة واقعية في الحياة اليومية والتي تبني وتثبّت كل واحدة منها، في حين أن كل قائد جيد حريص على تعزيز تطوير مسؤولياته، يعرف القادة اللطفاء حقًا أن جزءًا من التطور هو تجربة الفشل، لن يحمي القادة الطيبون موظفيهم من كل انتكاسة أو خطأ، ولكنهم يقدمون الاستجابة والتوجيه الذي سيساعد الموظفين على التعلم من الأخطاء والظروف غير المتوقعة وبناء المعرفة للمستقبل.
لا يمكنك أن تفترض أنك قائد محترم لمجرد أنك لطيف وممتع ولا تشكل أي تهديد، ولكن إذا كنت لطيفًا حقًا – أي ملتزمًا حقًا برفاهية منظمتك وموظفيك في السراء والضراء – فستجني الفوائد الواسعة والمستمرة للثقة والصدق والالتزام والولاء من كل ركن من أركان منظمتك لسنوات قادمة.
ما ستتعلمه في هذا الملخص:
